FedEx上門取件Q&A及相關問題,Ship2tw一一替您解惑!

FedEx上門取件費用約$3~$4/個,依包裹數量收取,同一相同取件地址及相同寄件人,但每年也會做價格的更動。

不過我們Ship2tw並不會一筆筆跟您收取,為了方便跟優待給客人,我們Ship2tw會按照規格需求直接報價給您唷。

以下是一些常見的FedEx上門取件Q&A跟注意事項

 

Q:FedEx是否會在上門前電話聯絡?

A:根據FedEx對使用者的隱私保護,FedEx不要求取件司機在取件前進行電話聯絡,如因公寓有門禁等情況,建議提前聯絡公寓管理員說明將有FedEx取件,以便取貨司機能順利取到您的包裹。

 

Q:預約時間前我需要做什麼?

A:根據FedEx要求,取件包裹必須是已貼上FedEx標籤(FedEx Shipping Label)且包裹可取走狀態(Pre-labeled),因此您需要自行列印好FedEx標籤,塑封好包裹並貼上我們Ship2tw提供給您的FedEx標籤,以備司機順利取走您的貨物。

 

Q:我需要支付現金或支票給取貨司機嗎?

A:我們Ship2tw的服務包含取件會替您在所需日期預約,因此您無需在司機取貨時支付任何費用喔。

 

Q:錯過了取件時間,我該怎麼辦? 是否需要支付額外的取貨費用?

A:如果發生超出取件時間您的包裹仍然未被取走。 通常情況下可能是由於司機無法順利取到包裹而作為取件失敗處理。 您可以聯絡我們Ship2tw客服並提供您下一個方便安排取件的時間

 

Q:如何提高取件成功率?

A: 出於FedEx對寄件者的資訊保護,取件司機通常無法直接聯絡您,但我們Ship2tw會預設備註Call shipper before pickup,但不保證司機一定會電聯。因此,如果是公寓大樓請提前聯繫Doorman留紙條告知P/U Confirmation# +電話號碼,以便取件司機可以聯絡到您。

 

FedEx上門取件注意事項

  1. 請在取件前一天,清點所有要寄出的包裹,確保已將FedEx標籤(FedEx Shipping Label)貼在每個箱子上,並用膠帶密封好。 在寄出前,最好能夠拍照留存所有箱子的外觀。
  1. 若您有任何特殊情況,無法在預約當天完成上門取件的包裹準備,請至少提前一個工作天取消預約或更改預約。 否則可能會產生額外的上門取件費。
  1. FedEx取件人員通常不會主動打電話聯絡您。 但如果他當天的取件安排有變化,需在我們預約的時間段之外來您的住處,會提前打電話聯繫您,你們可以直接溝通具體上門時間。
  1. FedEx只在工作日(週一到週五)上門取件,如果您無法在此時段守在家裡,建議您委託室友寄出包裹,或將行李放在收發室、門衛處、公寓門口,並提前貼好公寓大門 、公寓房門上的紙條。 如果以上都無法,建議您自行drop off至附近的FedEx營業所。 FedEx營業所在周六通常都會營業。

 

文章看到現在覺得很難很繁瑣嗎?

別擔心!不論是預約上門取件還是自行前往投遞

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