莊先生在日本東京外派三年，這段時間不只累積了寶貴的工作經驗，也慢慢在當地建立起自己的生活。從一開始簡單的行李，到後來添購的家電、家具、收藏品，甚至還有滿滿的生活回憶，轉眼間就堆滿了整個住處。當合約結束、準備回到台灣重新開始時，他才發現——「原來搬家才是真正的大工程！」
一開始，莊先生也嘗試自己查資料、比價，發現國際搬家不只是把東西裝箱寄回來這麼簡單，還牽涉到運輸方式、報關流程、稅務問題，甚至還有物品限制等等。光是看那些專業名詞就讓人頭昏，更別說實際操作了。就在他有點不知所措的時候，他在網路上找到了「SHIP2TW」。
一開始接觸SHIP2TW時，莊先生最有感的是「回覆很快，而且講人話」。不像有些公司給一堆專業術語讓人看不懂，SHIP2TW的客服會用很口語、很清楚的方式，一步一步說明整個流程，讓人很安心。
SHIP2TW的服務其實可以用一句話形容：把複雜的國際運送，變成一件很簡單的事。
首先，在評估階段，SHIP2TW會先了解莊先生要寄送的物品種類、數量以及時間需求，然後提供最適合的運送方案。像是如果東西比較多、但不急，可以選擇海運，費用比較划算；如果是急需使用的物品，也可以選擇空運，速度快很多。這種客製化建議，讓莊先生不用自己傷腦筋。
再來是打包與運送。很多人會擔心國際運送過程中東西會不會損壞，尤其是像家電或易碎物品。SHIP2TW 在這部分也很用心，他們會提供專業的打包建議，甚至可以安排協助打包的服務，確保物品在長途運輸中保持安全。莊先生原本很擔心他在日本買的咖啡機和收藏公仔，但最後都完好無缺地送回台灣，讓他鬆了一大口氣。
而最讓人頭痛的「報關」問題，SHIP2TW 也幫忙處理得很好。一般人對報關流程幾乎是零經驗，一不小心就可能延誤甚至產生額外費用。但SHIP2TW會事先告知需要準備的文件，並協助整理與申報，大幅降低出錯的機率。莊先生幾乎不用自己跑流程，只要配合提供資料，就能順利完成。
預約取貨都需填寫 PACKING LIST SHIP2TW 都會幫客戶制作外箱箱標簽俗稱(麥頭) 跟制式的packing list 的格式 教客戶填寫 :
回台記得要提供回台入境三文件：
1.機票（若有轉機，每航段都要提供） 2.入境章（海關蓋入境日期章，入境時請給海關蓋入境章，千萬不要走自動通關（電子簽章） ! ） 3.入境申報單（走紅線填寫，資訊都要填寫正確，填完海關蓋章後一定要拍照傳給我司，海關會收走） 入境台灣請走人工通關蓋入境章及紅線檯填寫行李申報單，詳細說明連結：https://www.ship2tw.com/customs/ ＊入境申報單填寫＊ 入境櫃檯會提供申報單 1.啟程地為「日本的機場代號」（機票上有） 2.地址為「戶籍地址」 3.物品名稱「後送行李」 4.數量填「1」 5.金額「空白」 6.海關蓋章後，請拍整張清晰頁面傳給我司
另外一個很加分的地方是「費用透明」。很多人會擔心國際運送會不會有隱藏費用，但 SHIP2TW 在報價時就會清楚列出各項費用，讓客戶一開始就知道預算大概落在哪裡，不會有最後才發現超支的情況。這點對於需要精打細算的搬家族來說，非常重要。
在運送過程中，SHIP2TW 也請客服幫客戶追蹤貨品進度 ，讓莊先生可以隨時掌握物品目前到哪裡，也不會找不到人詢問 ,不會有「東西寄出去就消失」的焦慮感。這種安心感，其實是很多人選擇專業服務的重要原因。
最後，當物品順利送達台灣後，SHIP2TW 也會協助安排配送到府，真正做到「從日本到你家門口」的一條龍服務。對剛回國、事情很多的莊先生來說，這真的幫他省下不少時間與精力。
整體來說，SHIP2TW 的優勢可以整理成幾個重點：
第一，溝通清楚又親切：不會用一堆艱深術語，而是用大家聽得懂的方式說明。
第二，服務彈性高：依照客戶需求提供最合適的運送方案。
第三，專業處理報關流程：減少麻煩與風險。
第四，費用透明：報價清楚，不怕被多收錢。
第五，全程有客服幫忙 追蹤貨品進度 與派送 到府配送：讓人安心又方便。
對莊先生來說，這次從東京搬回台灣，不再只是「累人的收拾與搬運」，反而變成一段順順完成的過程。他甚至笑著說：「如果早知道有SHIP2TW，一開始就不用自己查那麼多資料了。」
對於正在海外生活、或即將回台發展的人來說，搬家其實不只是物品的移動，更是一段人生階段的轉換。而像SHIP2TW這樣的服務，就是在這個過程中，幫你把繁瑣的事情處理好，讓你可以更專心迎接新的開始。
有任何國際運送問題或想諮詢海運貨運費用嗎？